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我也是，想知道如何投诉他们，不能就这样出了问题就推卸责任，一副不管不问的态度，买的时候有运费险，退的时候也有，退货成功后显示运费险补贴失败，问客服原因，说让我等，说48小时会有人联系我。结果等来等去没有，再问就说已经处理了，账号异常，让我跟商家联系，然后商家说不是他们的问题，运费险发放是平台的事，然后我又问平台客服，结果还是那句话账号异常，请自己跟商家联系，我问谁的账号异常，也不回答，就说理解您的心情。我说你们这样不是踢皮球吗，为什么买的时候有运费险，退货就没了，结果就不回复了，再问就说理解您的心情，请自行解决，我还天天在那里买好多东西呢，这种不管不问不处理的态度，真的就没人管吗？
我也被气死了（我之前要退款前问了好多客服，说只要退款，商家签收，就会补贴运费）然后我退款了，退款当天惊奇的是商品立刻就退款了，然后那个货还没到，运货险系统处理不了就失效了，让我联系客服处理，然后客服说到货后再处理，然后到货后处理之后，然后提交审核，让我等3日，我等了之后再联系客服，客服发信息给我说我的不是商品问题不能补贴（那这运费险和没有运费险有什么区别？），然后我一再投诉，他就再提交我的订单上去，又让我等?
我是想说呀，你拼多多搞的是什么鬼？运费险上又没标明说商品有问题才补贴的，而且客服也说，退款商家收货后就会补贴了，现在跟我讲不通过补贴不了？
我在拼多多已经是老用户了，你就是这样对待老用户？
只能说最为一个拼多多老用户来说，拼多多是真的垃圾
不止商品垃圾，客服垃圾，这个平台也垃圾，
应该是这个平台垃圾，然后才会有那些黑心商家趁此来赚一笔，反正平台也不能处理，买家利益损失也不关他们的事
拼多多为何现在臭名远扬应该就是这个原因了，
真的好气😒🙄
我也是这样，我就退货退款，结果商家收货后运费补贴失效，真的是气死我了，找平台客服就说是系统检测的，我说你的系统是个什么东西，说得客服很久才理我，明明商家就有运费险，还能自动失效，真的是垃圾，事后直接把拼多多卸载了，在淘宝上从来没遇到过这种情况
我和你的情况一样 找了客服好几次也没用 正郁闷呢 他们这是欺骗 能不能找工商部门投诉？不为了补这十几块钱 就为了一口气 太欺负人了
我的也是 毫无信用 消协投诉 以后再不会用 也告诉其他人不要用。 拼多多是上海注册的。我拨打了 021 12315投诉了他们。找他们客服没有用的。上海这个地方政府服务没得说 消协监管还是可以的。投诉的人多了 自然会有人处理他们。希望大家也能一起来维权
-滁州货运