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　　从宝宝生活馆看到互联2013年8月14日11：33杭州网的传统产业链

　　从宝宝生活馆看到互联2013年8月10日b 12分配楼B座的传统产业链

　　前一段时间，更关注婴童产业。其具有的市场更加细分，是宝宝生活馆。与多家企业沟通做得最好的之后，这个市场的发展还很不成熟，今天我们谈论这个市场。

　　？婴儿生活馆不仅是？

　　婴儿生活馆的服务对象主要是0-6岁的宝宝，该行业的核心服务包括：婴儿游泳，洗澡和按摩。大多数公司将扩大的配套服务，如婴儿理发，婴儿纪念品（胎毛笔，立体手足印，脐带章）等数。。还有一些企业将开发的增值服务，如产妇洗灸，宝宝摄影，手工DIY，Qinziyueyuan和创造性的电影。

　　从2006年开始经过多年在这个行业在杭州，一开始不被婴幼儿的父母所接受，担心健康和安全问题，如公共空间。但随着市场的慢慢培育，以及较强的接受能力的新事物成为婴幼儿的主体80后宝宝生活馆的父母逐渐兴盛起来。这里找到妈妈可以提供更舒适的环境比在家里洗澡，游泳，更卫生的环境对儿童。

　　细心的朋友会发现很多大型小区门口这样就会有一个活生生的博物馆，热闹的地方有23竞争。从行业的发展，以及客户的心理需求数据，需求宝贝生活馆应该是持久的和不断上升。在某些从当前需要一种方案是公正，值得企业家和投资者的关注。

　　宝宝生活馆的生存状态？

　　主宝宝生活馆在大的小区或多个小区内的中心拉开帷幕。有三种形式：未形成细胞的品牌专卖店，大品牌的附加服务店，加盟店。因为这个行业正在导致越来越多的人对近年来无节制扩张，需要大于乐观，由于加盟店其存储品牌都没有逐步形成这些细胞能打开和关闭商业区。大品牌的附加服务店是不是市场的主流，但在雅培等大品牌的附加服务提供了一些商场的。

　　目前市场的主要职业是品牌专营的形成。

　　由于直营连锁的成本高，市场占有率是缓慢的，所以几乎所有的品牌和行业，以回笼资金的快速扩张，选择了特许经营的扩张战略。但特许经营的弊端是非常显著，特别是在这个行业没有规范，没有标准，加盟商较少依赖于品牌，往往为了短期的利益，在服务质量和品牌为代价。大多数品牌本身只有一个或两个出口，对被特许人的控制较弱。所以，最终的结果是在经过一定数目开始下降的品牌加盟商。

　　有很多加盟商都没有按照加入从品牌有统一收购的条款，但他们的服务购买廉价耗材。甚至有加盟将不再缴纳年费使用该品牌，而品牌发展特许经营的情况下，可以只收取一次性的入会费后，一些加盟商，加盟商的管理会不会是积极的，它会只有不断发展加盟商，形成混乱的恶性循环。有些人想自己的品牌健康发展，不得不暂停整顿加入，但其他人担心市场被优先占用，一些成长的品牌的过程中拉伸。

　　？为什么要玩好宝宝生活馆？

　　？1。缺乏规范的行业。兴起于近几年，由于缺乏行业标准之前，婴儿的服务，进入门槛较低，很多还没有形成一个社区店的品牌非标。但业内人士是关系到健康和互联网上的儿童安全可以看到很多投诉，底座有一个孩子在存储洗浴服务灼伤新闻。

　　？2。工作人员流动是这个行业的痛点共同。员工保留率较低，在卖场中很多员工都是暂时的，小时工。这也是主要行业的QoS参数次不齐的一个，但也造成了困难特许品牌扩张。主要有以下几点原因：不适应工作环境，服务人员需要佩戴卫生标准和工作在高温高湿环境下长时间工作； 低工资，低技术，低成本竞争，导致行业普遍工资低； 缺乏员工晋升渠道，没有明确的职业发展规划。

　　3。产品同质化，单一的盈利模式。虽然许多品牌的表面上通过扩大服务，力争以区分，但实质上扩大了服务不产生效益。核心服务仍然是同质化严重，也就是说每个品牌专卖店感受到服务内容和服务质量的差异是最小的，而这也导致了服务的价格上没有差异，在同行业商店的利润透明度，没有品牌溢价效应。

　　4。客户关系管理不到位，用户使用低粘度。婴儿生活馆目前留住顾客的会员卡的唯一途径，也快速进入沉淀资金。但在洪水会员卡的时候，这种做法对客户关系管理是非常非常薄。拥有大量的客户数据资源的情况下的品牌，没有被充分利用，简单的文本消息，提醒用户消费。

　　婴儿生活馆连锁如何互联网技术？

　　婴儿生活馆具有广阔的市场前景，但需要思考的互联网介入。如何以互联网为基础？我理解这两种关系是什么。

　　1。与加盟商的关系2.0

　　要充分考虑对加盟商的要求。品牌诉求，品牌连锁，以提高自己的品牌形象，到下游，形成一个高档品牌加盟商。产品需求，包括持续的新产品研发，标准化，产品改进。成本控制，为客户提供其他渠道产品的批量购买价格不能得到加盟商。人才需要建立招聘，培训机制，输送各类人才，通过有效的职业生涯规划的加盟商。

　　其核心是，始终考虑加盟商的利益。努力为客户提供资金和服务，以品牌加盟商，以自身利益最大化在这方面考虑。而不是像现在很多连锁品牌的，只是想加盟费。

　　？2。与客户的关系2.0

　　核心品牌相互连接，形成一个自我传播用户。无论是微博还是微信营销，但提供了一个很好的平台，它可以让我们关心用户更直接，更快速的访问。同时这些平台，同时也更容易传播我们的产品和服务。这是一把双刃剑，如果我们有问题的产品或服务，将被放大。

　　因此，客户关系2.0一，核心客户的厚爱。只有与心脏给用户，让用户品牌认知，并将形成的传播效应。不是简单地给朋友送礼物@ 6，或者一个大转盘划痕，是微博营销的信。

　　来源：杭州网作者：B，12楼编辑：李源