巨野车管所延时上班服务群众确保一次办好
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国庆节后,巨野车管所迎来了一轮业务办理高峰。10月10日下午时间已接近18时,下班时间已过,但车管所工作人员依然坚守岗位,实行延时服务,确保送走最后一名办事群众。
为了方便群众,坚持做到当日业务当日办结、一次办结,连日来,车管所工作人员没有按时下过一天班,几乎天天延时服务,直至将所有等候的业务办理完必后,才下班回家。
10月8日以来,大队车管所共接待办事群众8000多人次,办理车驾管业务4000多笔。面对有些群众“那么多人,还能排到号办理吗”的疑问,工作人员向群众许诺,办不完业务不下班。每天都延时加班3个多小时,全体工作人员相互协作,认真落实“最多跑一次”服务措施,直至送走最后一名办事群众。
据悉,这是巨野交警大队车管所实施便民服务的一项新举措,目的是确保市民在资料、手续齐全的情况下,只跑一趟,一次性办结业务。(齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 王金莎)
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