清境资讯网

淘宝店铺会对图片做出优化处理来吸引买家，看起来很好的商品收到货后有时会让买家失望，网上大量的买家秀段子也是说明这一问题。作为买家收到和宝贝描述不符的货怎么办？有的买家觉得退货还需要承担运费就给差评了事，并没有让自己减少损失。可以和卖家进行沟通由谁运费的问题，现在有了运费险，这种问题就更容易解决了。

可能经常在淘宝上购买东西的朋友遇到这种情况，那就是自己收到的产品和淘宝商家描述不符，这个时候很多朋友因为不愤就直接差评了事了，产品还是在自己手中，并没很好的减少自己的损失，今天小编就要教大家遇到这种情况应该怎么操作维权。

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。