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【青春兴晋●奋斗有我之我心向党】守正创新工作 细致入微服务

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——党员档案——

姓名:闫文静
性别:女
年龄:30岁
党龄:4年
身份:太原古交市河口镇河口社区全科网格员
对党说句心里话:没有共产党就没有新中国,是党给了我们幸福安定的生活,今后,我将一如既往跟随党的脚步,牢记使命和初心,恪守全科网格员职责,筑牢基层治理防线,将青春和热血撒在生我养我的家乡,全心全意为人民服务至生命最后一刻。
河口社区位于太原古交市河口镇,辖区居民多为村改居,流动人口众多,人员情况复杂。面对这样的环境,不少工作人员刚接触时,都会“一个头两个大”,然而,对于“90后”姑娘闫文静来说,这些困难是对她的挑战和磨练。
闫文静在8年三农工作经验的基础上,自学了社会工作方面的知识,并充分将理论知识与实际工作联系起来,积极创新工作方法。她从事河口社区网格员工作一年来,共化解矛盾纠纷92起、处理安全隐患55起,辖区居民有事儿都会第一时间想到闫文静,而她也被大伙称赞为“老百姓的贴心人”。
深受影响 光荣入党
谈及入党经历,闫文静表示,她的爷爷是一名老军人、老党员。家里餐桌上方贴着毛主席画像,爷爷每天吃饭前总会凝视一番,并教育闫文静等晚辈不许浪费一粒粮食。
爷爷不光这样教育闫文静等晚辈,更是身体力行影响着他们。闫文静说,就算餐桌上掉了一粒米,爷爷也会捡起来吃掉,并语重心长地对她说:“以前饿的没吃的,能吃上榆树皮和玉米面不饿肚子就是好的,现在白面大米都吃上了,顿顿吃饱,没有战争没有压迫,这幸福生活是共产党抛头颅、洒热血、浴血奋战换来的,要珍惜,要感恩……”
从此,“共产党员”这几个字深深刻在闫文静脑海里。参加工作后,爷爷反复叮嘱闫文静一定要脚踏实地,不计得失,多为党和人民办事。于是,闫文静递交了入党申请书,积极向党组织靠拢。
闫文静始终把群众的事放在第一位,能一遍办好的事绝不让跑两遍。2017年8月4日,经过党组织的考察,闫文静成为一名光荣的中共党员。
后来,闫文静因表现突出,于2020年3月被社区推荐为网格员。为了更好地服务群众,她自学社会工作方面的知识,并充分将理论知识与实际工作联系起来,积极创新工作方法等。在闫文静的努力下,其负责的网格没有发生一起信访事件。
心细如发 行动力强
闫文静心细如发,善于发现问题,且行动力和办事效率很高,总能第一时间上报问题、解决问题,急群众所急、解群众之难,社区群众大都这样评价她:“笑容甜、礼数周、办实事、耐心细致、善于沟通、处事公平……”因此,每当群众间有矛盾纠纷或是办事遇到困难,总愿意找闫文静帮忙协调解决。
3月2日,闫文静在巡查时听到一住户院内有大声争吵和摔东西的声音,于是敲门进入了解情况。原来是媳妇和婆婆因为公公脑部疾病术后康复的事情发生争吵。
了解情况后,闫文静先舒缓二人情绪,待她们冷静下来,分别进行了调解和劝说。最终,二人表示会互相理解包容,照顾好病人。
清明节期间,对于千千万万社区工作者来说是护林防火的重要时期。闫文静巡查时发现,一名群众和护林防火工作人员发生争吵。经了解得知,该群众要给先人立碑,按当地风俗需要焚烧纸扎,于是拉了一车纸扎要进林区在坟头焚烧,护林防火卡口工作人员不让纸扎进入林区,但该群众觉得刚下完雨地面都湿的,焚烧纸扎不会引起火灾,是工作人员小题大做,在为难他,因此情绪激动,执意要开车拉纸扎进入林区焚烧。双方各执一词,不退不让。
闫文静了解情况后,耐心给该群众讲解政府护林防火政策,引导其树立“护林防火、人人有责”的责任意识。经过一番开导和劝解,该群众认识到自己的思想错误,同意新事新办,统一集中处理纸扎,文明祭奠。
不辞辛苦 心系居民
自今年3月份河口镇开展试点网格工作以来,闫文静负责组建的社区网格管理工作微信群,全覆盖网格内所有住户和商户,入户率达100%;平安山西APP通过太原市级上报信息数量15条,已提前完成全年任务的一半。
此外,鉴于太原市发生多起新型电信网络诈骗案件,使受害群众蒙受经济损失,为了提高居民防范诈骗意识和辨别诈骗手段的能力,闫文静通过多种群众喜闻乐见的方式,全方位进行防诈宣传,发放宣传册和资料1690份,张贴宣传海报37张,利用网格工作群和社区广播滚动宣传,营造全民防诈骗的浓厚氛围。
同时,闫文静还逐门逐户发放省委平安山西建设领导小组致全省广大人民群众的一封信——《树立防范意识 守护财产安全》,与每户签订《自觉防范和远离非法集资承诺书》。目前,此项工作还在进行中。
不仅如此,针对重点人群,闫文静还一次次提醒注意保护好个人隐私,掌握正确防范方法,引导群众遇到可疑情况时,及时拨打报警电话,谨防上当受骗。
最近,为了响应国家全民接种疫苗的号召,闫文静第一时间带头接种疫苗,并向群众讲述接种疫苗的感受,打消群众认为自己是“小白鼠”的顾虑,有力地推动了社区疫苗接种工作的开展。
“虽然基层工作非常辛苦,但既然选择了,就要无怨无悔坚持下去,能帮到辖区群众就是我最大的快乐。”闫文静说,接下来,她将更加严格要求自己,充分体现青年党员的责任与担当,用更加饱满的热情和优秀的成绩庆祝中国共产党成立100周年。
采写:山西青年报记者陈彤
原标题:《【青春兴晋●奋斗有我之我心向党】守正创新工作 细致入微服务》
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标签:文静 群众 工作
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