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                     记者3月27日从东莞城市候机楼了解到，目前国内南航、国航、东航、海航等多家航空公司均已宣布施行机票退改“阶梯费率”。虽说各家航空公司退改签规则不尽相同，但有一点都是相同的——那就是越早退改机票，手续费越低。另外，票款退改签费率也与购票价格和舱位有关，特价机票也可办理退改签手续。 多家航空公司均已施行“阶梯费率” 越早预订机票，价格越便宜。现在越来越多市民会提前预订机票，但临近出发却发生突发状况不得不改变行程，当初预订的特价机票又不能退改签。要么勉强按照原计划出行，要么肉痛放弃机票。 早在去年7月，民航局就下发了《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司合理确定客票退改签收费标准，规定退票费不得高于客票的实际销售价格，要制定机票退改签“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签。 东莞城市候机楼票务中心经理林经理介绍，日前，国内南航、国航、东航、海航多家航空公司均已施行机票退改“阶梯费率”。 越早退改手续费越低 以南航为例，南航机票退改手续费调整，实行“阶梯费率”，共有四档标准：航班起飞前7天（含）之前；航班起飞前（不含）至2天（含）；航班起飞前2天至4小时（含）；航班起飞前4小时（不含）后。 这样来看，越早退改，手续费越低。不仅如此，票款退改签费率与购票折扣、价格和舱位有关。林经理解释称，4折机票、6折机票，即便是在同一时间办理退票，手续费也是不一样的。同样折扣的机票，提前7天退、提前4小时退，手续费也会不同。 ■票款退改签范例 市民刘小姐提前购买了一张4月20日南航广州-北京的3.5折特价机票，票价860元（其中税为50元），因自身因素需要退票。如果刘小姐在航班起飞前7天办理退票，那么收取的退票费是810*20%=162元；若在航班起飞前3小时才办理退票，收取的退票费是810*90%=729元。 全媒体记者  冯欢                                     -资讯