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有人说：这个世界上最难的事情，有两件，一件是把你的想法放进别人的脑袋。 另一件是把别人的钱放进你的口袋。做营销，恰恰是把这最难的两件事都包括了。一方面我们要把品牌信息放进客户的脑袋，另一方面，我们还要努力地把客户的钱放进自己的口袋。

有人问我：程鹏老师，做营销最重要的是什么？是品牌定位吗？是渠道拓展吗？是资源整合吗？我回答：都不是。品牌定位、渠道拓展、资源整合，固然重要，但还有比这更重要的，那就是洞察人性。营销是一项与人打交道的艺术。只有当你读懂了客户，弄懂客户所思所想，才能做到知己知彼，百战不殆。

如何洞察人性？人性很好理解，就是贪婪、虚荣、恐惧、安全、好色、嫉妒、懒惰……关键在于如何洞察。

我先说一个故事：

禅宗六祖惠能是个有大智慧的人。有一天，惠能在广州法性寺听法，正遇风吹幡动，引起两个和尚争论不休：

“这是风在动！”

“明明是幡在动，哪来的风？”

“风不动幡自己怎么会动？”

“若是风动，那这寺庙的墙怎么没动？”

惠能大师一句话就解决了争论：“既不是风动，也不是幡动，是你们的心在动。”满室皆惊。——这，就是洞察。

做营销，首先要洞察人性。无论市场怎么变，环境如何变化。你要知道，人性是万年不变的。所谓洞察，就是透过表面看到事物的本质。抓住人性，你就能抓住谈判的筹码。抓住人性，你就能抓住市场的命脉。抓住人性，你就能打开成功的密码。

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好的洞察就是要顺理成章地连接受众和产品，让受众在特定的场景中自然关联到产品。所以它会给我们一个清晰的结果，消费者需要的是什么？他们为什么需要？以及我们要怎么满足他们的需要......这些都是需要解决的问题。

为什么同一款产品，不同的营销人员，业绩差距巨大？

因为顶尖高手更懂用户心理！

只要把握影响用户决策的关键心理，你就能把握住营销的命脉！让客户心甘情愿地买买买！

程鹏老师独创课程专注为您解析

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程鹏老师

中国人性营销第一人

中国人性智慧学终生推动者

中国金鹰艺术节明星导师

独创课程《人性启动力》、《人性执行力》《人性成交力》《人性动销力》《人性领导力》《人性演说力》等一系列课程，深度服务品牌500+，培训会议1000+，影响人数1200万+

那些年我们一起追过的程鹏老师

多年砥砺前行，已发起多次线上线下实战峰会与分享，影响千万人！

今天是全球信息化的世纪，今天是弱肉强食的年代，您还在闭门造车、固步自封吗？您渴望不断创建造新百年基业吗？面对日新月异的破衣服会，您准备好了吗？

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