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IT之家7月5日消息 据日媒报道，大型连锁便利店7-11中推广使用的手机支付7pay自7月1日开始提供服务，然而仅到7月2日凌晨，该服务便出现了问题。7月2日，有客户提出“好像被盗刷了”的询问。经调查，截止7月4日上午6点，已有约900名用户手机被盗刷，损失金额可能达到5500万日元（约合人民币350万元）。

报道指出，由于该服务在开通初期便出现了盗刷现象，这会使用户的心态发生动摇。

7月4日下午，7pay董事长小林强召开紧急记者会，表示目前正在调查详细受害人数以及损失金额。此外小林强还指出，将会对所有的损失提供补偿，并开通了客户服务中心紧急电话。目前，7pay充值、以及新用户注册服务均已停止。