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　　寒假学生火车票已经开售，

　　你买到回家的票了吗？

　　今年春运期间买火车票有个变化，

　　就是在12306预付钱可自动购票和退票。

　　据中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人单杏花透露，她和团队研发的“候补购票”功能将于2019年春运期间上线，届时抢票情况将会再次得到缓解。

　　科普：“候补购票”功能

　　所谓候补购票，简单来说，火车票卖完了，旅客可以在12306平台登记购票信息并支付预购票资金，如有退票、余票，12306系统将自动抢票。按照专家的估计，这种方式无论购票速度、成功率还是安全性，都比市面上的抢票软件有明显优势。

　　车票预售期

　　目前全路网络购票和电话订票的预售期为开车前30天；车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天。

　　（预售期的天数均包含当日，各铁路局可能会对预售期进行临时调整，请注意车站公告。）

　　放票时间

　　自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。

　　关于购买火车票，

　　也许你还想了解这些……

　　什么时间段内可以使用学生票？

　　寒假：12月1日至3月31日（学生在其他时间乘车不能享受票价优惠。）

　　能享受哪些优惠呢？

　　◆学生只享受半价硬座客票和空调票，硬卧、软座、软卧均不出售学生票；

　　◆高铁、动车组列车只发售二等车学生票，学生票为全价票的75%；

　　◆购买学生票时，大中专学生须提供加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠卡和经学校注册的学生证；

　　◆每个学生在每年的规定时间内，只能购买4次学生票，当年未使用的次数，不能留至下年使用。

　　◆若学生在超过减价优待凭证上记载的区间乘车，对超过优惠乘车区间的部分须购买全价票。若学校和家庭所在地之间没有直达车，可分段购买联程票。

　　哪里可以购买学生票？

　　◆铁路售票窗口、铁路客票代售点

　　◆装有学生优惠卡识别器的自动售票机

　　◆12306.cn网站和手机客户端

　　◆电话订票（95105105）

　　哪些学生能购买学生票？

　　◆在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生；

　　◆家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市；

　　◆大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明，小学生凭学校书面证明；

　　◆在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。

　　哪些情况不能发售学生票？

　　◆校所在地有学生父或母其中一方时；

　　◆学生因休学、复学、转学、退学时；

　　◆学生往返于学校与实习地点时；

　　◆学生证未按时办理学校注册的；

　　◆学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；

　　◆没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

　　在网站购买的学生票，怎样取票？

　　请携带购票时所使用学生有效身份证件原件、订单号（E+9位数字）和附有学生火车票优惠卡的学生证，在购票后、开车前，到装有学生优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点取票。学生票在火车票代售点发售时不收手续费。

　　实际操作过程中，

　　你可能还会遇到

　　这些小问题↓↓↓↓

　　问答1：在网络购票后到站取票时，发现自己的学生证没有带、没有使用次数时该怎么办？

　　答：在取票过程中无法提供证件或是没有使用次数时，应先退票后重新购票。

　　问答2：学生票车票改签有什么特殊规定吗？

　　答：没有。车票改签的统一规定是：一张车票有且只能改签一次。改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

　　问答3：退票的手续费如何收取？

　　答：通常情况下，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　春运期间购票时间表

　　（非学生票）

　　2019年春运，从2019年1月21日（腊月十六）开始，到2019年3月1日（正月廿五）结束。

　　12月底，春运前返乡的火车票就将开抢，要抢票回家的小伙伴要记住几个时间点。

　　2018年12月23日，可以购买春运第一天（2019年1月21日）的火车票。

　　2019年1月5日，可以购买2019年年二十九（2月3日）的火车票。

　　2019年1月6日，可以购买2019年除夕（2月4日）的火车票。

　　2019年1月7日，可以购买2019年春节（2月5日）的火车票。

　　2019年1月12日，可以购买2019年正月初六（2月10日）的火车票。

　　2019年1月30日，可以购买春运最后一天2019年3月1日的火车票。

　　来源：12306网、福建教育微言